Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan platform bile2cuci. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini.
Terma dan Syarat bile2cuci dibina atas enam prinsip utama yang melindungi hak anda sebagai pengguna sekaligus memastikan platform beroperasi dengan adil dan selamat.
Hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang bermastautin di kawasan yang dibenarkan layak mendaftar. Setiap pengguna bertanggungjawab memastikan aktiviti pertaruhan mereka mematuhi undang-undang tempatan.
Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan diaudit. Pengeluaran diproses dalam masa 5–15 minit selepas pengesahan KYC selesai dan syarat bonus dipenuhi.
Semua bonus yang ditawarkan bile2cuci tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan. Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi keperluan pusing ganti yang berkaitan.
Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun. bile2cuci tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang. Segera hubungi sokongan jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan.
bile2cuci komited terhadap kesejahteraan pemain. Alat had deposit, had masa dan pengecualian diri tersedia untuk semua ahli. Kami menggalakkan semua pengguna bermain dalam had kemampuan masing-masing.
Penipuan, penggunaan perisian automatik, manipulasi sistem dan penyalahgunaan bonus adalah dilarang sepenuhnya. bile2cuci berhak menutup akaun dan merampas baki jika terbukti berlaku penyelewengan.
Selamat datang ke bile2cuci, platform pertaruhan dalam talian yang dipercayai untuk pengguna Malaysia. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat di antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan bile2cuci ("Platform", "kami", "pihak kami").
Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, menggunakan mana-mana perkhidmatan atau mengakses mana-mana bahagian platform bile2cuci — sama ada melalui laman sesawang atau aplikasi mudah alih — anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini serta Dasar Privasi dan Panduan Permainan Bertanggungjawab kami.
Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini sebelum memulakan sebarang aktiviti di platform. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila jangan teruskan penggunaan platform bile2cuci.
Terma dan Syarat ini ditulis dalam Bahasa Melayu bagi kemudahan pengguna Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang kekeliruan, versi Bahasa Inggeris adalah yang muktamad.
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan bile2cuci, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:
bile2cuci berhak untuk meminta bukti usia pada bila-bila masa dan menangguhkan akaun sehingga pengesahan selesai. Sekiranya terbukti seseorang pengguna mendaftar dengan maklumat usia palsu, akaun tersebut akan ditutup serta-merta dan semua dana yang berkaitan boleh dirampas.
Amaran Penting: Pendaftaran bagi pihak orang lain, termasuk ahli keluarga, adalah dilarang sama sekali. Setiap individu hanya boleh mempunyai satu akaun yang berdaftar atas nama mereka sendiri.
Proses pendaftaran bile2cuci direka untuk menjadi semudah dan secepat mungkin. Namun begitu, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran. Maklumat yang perlu dikemukakan termasuk:
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa. bile2cuci tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat capaian tidak sah yang berlaku kerana kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan kata laluan.
Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah wajib sebelum pengeluaran pertama dapat diproses. Anda perlu mengemukakan salinan dokumen pengenalan diri yang jelas dan gambar selfie bagi tujuan pengesahan identiti. Proses ini biasanya selesai dalam masa 24 jam bekerja.
Setelah KYC disahkan, akaun anda akan dinaik taraf kepada status Penuh dan semua fungsi termasuk pengeluaran tanpa had harian akan diaktifkan.
bile2cuci menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular di kalangan pengguna Malaysia. Semua transaksi deposit diproses melalui gateway pembayaran yang selamat dan disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit.
Kaedah deposit yang diterima termasuk Maybank2u, CIMB Clicks, Hong Leong Connect, RHB Now, Affin Online, FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan ShopeePay. Tiada caj tambahan dikenakan oleh bile2cuci untuk deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
bile2cuci hanya menerima deposit dari akaun bank atau dompet e-wang yang berdaftar atas nama pengguna yang sama. Deposit dari pihak ketiga tidak akan diterima dan akan dikembalikan sepenuhnya.
Dilarang menggunakan kad kredit, pinjaman atau dana yang diperoleh secara tidak sah untuk membuat deposit. bile2cuci berhak menolak deposit yang disyaki berasal dari sumber yang mencurigakan.
bile2cuci berbangga menawarkan salah satu sistem pengeluaran yang paling pantas di Malaysia. Pengeluaran ke bank tempatan dan dompet e-wang diproses dalam masa 5 hingga 15 minit pada hari bekerja selepas semua semakan keselamatan selesai.
Sekiranya terdapat bonus aktif dalam akaun anda, syarat pertaruhan bonus tersebut mesti dipenuhi terlebih dahulu sebelum pengeluaran dapat diproses. Amaun bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak boleh dikeluarkan.
Jika pengeluaran anda ditangguhkan melebihi 2 jam pada waktu bekerja, sila hubungi sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung dengan menyertakan ID transaksi anda.
bile2cuci menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu mahupun ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan dalam setiap tawaran promosi. Sila baca syarat khusus setiap promosi sebelum menerimanya.
Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus bile2cuci:
Program VIP bile2cuci memberikan manfaat tambahan kepada pemain setia termasuk bonus peribadi, had pengeluaran yang lebih tinggi dan akses kepada promosi eksklusif. Peningkatan peringkat VIP adalah automatik berdasarkan jumlah pertaruhan kumulatif anda.
Penggunaan lebih daripada satu akaun untuk tujuan mendapatkan bonus berganda adalah penipuan dan boleh menyebabkan akaun anda ditutup serta semua baki dirampas.
Semua permainan yang tersedia di platform bile2cuci — termasuk slot, permainan meja, permainan langsung, Bingo dan permainan lain — dikendalikan oleh sistem yang adil dan telus menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan daripada badan audit bebas.
Untuk permainan langsung bersama dealer sebenar, peraturan khusus permainan (seperti Blackjack, Roulette, Baccarat) terpakai sepenuhnya. Pemain digalakkan memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan pertaruhan.
bile2cuci mengharapkan semua ahli berkelakuan dengan cara yang bertanggungjawab, hormat-menghormati dan mematuhi undang-undang. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras di platform bile2cuci:
bile2cuci menggunakan sistem pemantauan canggih yang beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan. Sebarang pelanggaran terma ini boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun tanpa notis awal, dan semua baki dalam akaun tersebut boleh dirampas.
Anda boleh menutup akaun bile2cuci anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang layak telah dikeluarkan terlebih dahulu.
bile2cuci pula berhak menangguhkan atau menutup akaun dalam keadaan berikut:
Sekiranya akaun ditutup akibat pelanggaran terma, bile2cuci berhak menahan baki dalam akaun tersebut sehingga siasatan selesai. Keputusan bile2cuci dalam perkara ini adalah muktamad.
Pemain yang menutup akaun atas sebab permainan bertanggungjawab boleh menghubungi sokongan kami untuk mendapatkan bantuan pengecualian diri atau penangguhan akaun sementara.
bile2cuci mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan peringkat industri dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.
Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi bile2cuci yang lengkap.
bile2cuci menyediakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian atas dasar "seadanya". Walaupun kami berusaha memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, kami tidak boleh menjamin ketersediaan berterusan tanpa sebarang gangguan teknikal.
Pertaruhan melibatkan risiko kewangan. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan pertaruhan anda. bile2cuci tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat aktiviti pertaruhan.
bile2cuci berhak mengubah, mengemas kini atau menambah baik Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman sesawang bile2cuci.
Kami akan berusaha memberitahu pengguna tentang perubahan yang signifikan melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.
Penggunaan berterusan platform bile2cuci selepas sebarang perubahan terma bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan bile2cuci, pasukan sokongan kami sedia membantu anda setiap masa.
Untuk aduan rasmi, sila kemukakan aduan anda secara bertulis melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun, butiran isu dan sebarang bukti yang berkaitan. Kami berkomited untuk menyelesaikan setiap aduan dengan adil dan dalam masa yang munasabah.
Pasukan sokongan bile2cuci berbahasa Melayu sedia membantu anda. Anda tidak perlu berbahasa Inggeris untuk mendapatkan bantuan penuh daripada kami.
Setelah memahami Terma dan Syarat kami, daftar akaun percuma sekarang dan nikmati pengalaman pertaruhan dalam talian yang selamat dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 ahli Malaysia.